INTERNET TROUBLE

Online Reputation Management

ネット上の悪質な書き込み、 そのままにしていませんか? 法的措置による対応で ブランドと名誉を守ります。

Googleマップの口コミ、匿名掲示板、SNSでの事実無根の誹謗中傷。 放置すれば企業の売上や採用、個人の社会生活に深刻なダメージを与えます。

弁護士が法的な手続きを用いて、削除請求から発信者の特定(開示請求)、損害賠償請求まで一貫してサポートいたします。まずは無料相談をご利用ください。

最短1分・書き込みをコピペして診断
ネットトラブル対応
"

専門知識と迅速な手続きで、
これ以上の被害拡大を防ぎ、
適切な責任追及を目指します。

悪質な口コミ対応を弁護士に依頼するメリット

ご自身で削除依頼をしても対応されないケースが多々あります。専門家が法的根拠を持って対応することで、迅速な解決が期待できます。

1

「法的な削除理由」を構成し、
サイト管理者へ効果的に請求できる

2

「発信者情報開示請求」により、
匿名の犯人を特定できる可能性がある

3

特定した加害者に対して、
損害賠償・慰謝料の請求が可能になる

4

事業者向け弁護士保険の活用で
費用の負担を抑えられるケースがある

※ご加入中の事業用保険の特約等を利用できる場合があります。

CONCERNS

Concerns

ネット上の誹謗中傷におけるお悩み

事実無根の口コミが消えない

Googleマップやクチコミサイトに嘘の悪評を書かれ、自分で削除申請ボタンを押しても一向に対応してもらえず困っている。

▶ 弁護士が「どの権利が侵害されているか」を法的に主張し、サイト運営者や裁判所を通して削除を求めます。

誰が書いたのか特定したい

匿名掲示板やSNSで執拗に嫌がらせを受けており、書き込んでいる犯人を特定して二度とやらないようにさせたい。

▶ プロバイダ等に対する「発信者情報開示請求」を行い、IPアドレス等から発信者の氏名・住所の特定を目指します。

売上や採用活動に悪影響が出ている

検索結果にネガティブな情報が表示されるせいで、新規顧客の獲得が減り、求人への応募も激減してしまっている。

▶ 被害が拡大する前に迅速に対応し、特定した加害者に対して生じた損害の賠償請求を行うことが可能です。

従業員の退職トラブルによる嫌がらせ

元従業員と思われる人物が、会社の内部情報や根拠のないブラック企業批判をネット上に拡散している。

▶ 企業の名誉毀損や業務妨害にあたる可能性を検討し、証拠を保全した上で法的な対応へ進むようサポートいたします。

SOLUTIONS
Our Approach

当事務所が心がけていることと、
解決への強み

ネット上のトラブルは時間が経つほど証拠(ログ)が消えてしまうリスクがあります。当事務所は迅速な法的対応で、あなたの権利を守ります。

法務手続きと書類
I.

法的な根拠に基づく、
確実な削除・開示手続き

書き込みの削除や発信者の特定には、「名誉毀損」や「プライバシー侵害」など、どの権利がどのように侵害されているかを法的に論証する必要があります。弁護士が的確な法的書面を作成し、任意交渉や裁判所を通じた仮処分命令等の手続きを迅速に行います。

  • サイト運営者・プロバイダへの迅速な書面送付と交渉
  • 裁判所を通じた「仮処分」等の実効性の高い手続きの代行
II.

的確な証拠保全と、
特定後の損害賠償追求

ネット上の記録は一定期間で消去されてしまうため、早期の証拠保全が命綱となります。当事務所で必要な証拠(URL、画面保存など)の保全をアドバイスし、発信者を特定できた暁には、被った精神的苦痛や営業損害に対する賠償請求を徹底して行います。

  • ログ保存要請など、特定に向けた初動対応の迅速化
  • 特定した加害者との示談交渉・訴訟による慰謝料請求
調査と証拠保全

Case Studies

よくあるご相談ケースとポイント

【CASE 1】Googleマップに「態度が最悪・ぼったくり」と書かれた

状況

店舗の口コミ欄に、身に覚えのない批判的な口コミを投稿され、星の評価も下げられてしまった。

解決のポイント

単なる感想や意見を超え、事実と異なる内容で名誉を毀損している、あるいは業務妨害にあたることを法的に主張し、Googleに対して削除を求めます。

【CASE 2】匿名掲示板で実名を挙げられ誹謗中傷されている

状況

個人名や顔写真と共に、プライベートな内容や事実無根の噂話を匿名掲示板に繰り返し書き込まれている。

解決のポイント

名誉毀損やプライバシー侵害を理由に削除請求を行うと同時に、プロバイダ等へ「発信者情報開示請求」を行い、書き込んだ人物を特定した上で損害賠償を請求します。

SIMULATOR

AI 法的措置シミュレーター

問題となっている書き込みを貼り付けるだけで、
削除や発信者特定が可能かどうかの見通しをAIが分析します。

※ご利用制限について
本機能は1端末につき1日3回までご利用いただけます。
また、システム全体の利用状況により制限がかかる場合があります。

⚠️ 【重要】AI算定結果について
この算定結果は入力いただいた情報に基づく「簡易的な目安」であり、実際の法的な成否を完全に保証するものではありません。正確な診断には弁護士へのご相談が必要です。
左側の項目を入力し、診断ボタンを押してください。

安心の料金体系

  • Fee 01
    ご相談料
    無料

    初回のご相談は無料にて承ります。

  • Fee 02
    お手続き手数料(目安)
    削除請求 55,000円〜
    発信者情報開示請求 275,000円〜
    損害賠償請求 275,000円〜

    ※着手金・報酬金という形態ではなく、手続きごとの手数料として明確に設定しております。対象サイトや必要な手続き(任意交渉か裁判手続きか)により変動いたします。詳細はお見積り時に丁寧にご説明いたします。(金額は税込)

  • Fee 03
    弁護士費用保険のご利用について

    事業活動におけるトラブルに対応した「事業者向け弁護士保険」にご加入されている場合、上記の手数料等が保険でカバーされ、実質的なご負担を大幅に抑えられるケースがございます。保険利用の可否等についてもお気軽にご相談ください。

ご相談から解決までのステップ

1

お問い合わせ・ご相談

まずはフォームやお電話にてご相談ください。対象のURLやスクリーンショットなどの証拠を一緒に確認させていただきます。

2

調査と方針の決定

弁護士が法的に削除や開示請求が可能かを判断し、最適な手続きの方法や費用の見通しをお伝えします。

3

削除請求・開示請求の実行

サイト運営者やプロバイダに対し、削除依頼や発信者情報開示の請求(仮処分などの裁判手続き含む)を実行します。

4

特定と損害賠償請求

書き込みが削除され、犯人が特定できた場合は、相手方に対して損害賠償(慰謝料等)の請求や示談交渉を行います。

CONTACT
Contact Us

無料相談のご予約・
お問い合わせ

初回相談は無料です。
ネット上の記録は一定期間で消えてしまうため、早い段階での証拠保全が重要です。手遅れになる前に、まずはお気軽にご連絡ください。
AI相談文アシスタントをご利用いただくと、相談内容の入力がスムーズです。

直接お話したい方はお電話で

089-968-2445

受付時間:平日 9:00〜18:00(※AI機能・メールフォームは24時間受付)

AI 相談文 アシスタント

短いメモを入力してボタンを押すだけで、AIが「弁護士への相談文」を自動生成します。
※本機能は1端末につき1日3回までご利用いただけます。